Meet Anurag Sharma, a fresh MBA graduate in Hospital Management who has just started an exciting career as an Operations Manager at a private hospital in Dehradun. Anurag’s journey from a beginner to a skilled professional is full of challenges, growth, and inspiring moments.
Each day starts with an energetic morning routine, followed by handling various issues at the hospital, and ends with evening sessions learning Talent MD skill courses. Anurag’s daily diary captures these experiences, offering behind-the-scenes insights into hospital management, practical tips for overcoming challenges, and useful advice for improving efficiency and patient care.
30-Nov--0001
Dehradun, India
देहरादून की सुबह की ठंडी हवा और पहाड़ों का नजारा हमेशा की तरह मन को शांति देता है। आज का दिन भी एक नए उत्साह और ऊर्जा के साथ शुरू हुआ। लेकिन आज का दिन अलग था—मौसम की गंभीर परिस्थितियों के कारण परिवहन मार्ग बाधित हो गए थे, जिससे चिकित्सा सामग्री की डिलीवरी प्रभावित हो रही थी। मेरी जिम्मेदारी थी कि मैं वैकल्पिक समाधान खोजूं ताकि अस्पताल में देखभाल की निरंतरता बनी रहे।
सुबह 9 बजे अस्पताल पहुंचते ही, मैंने मौसम की रिपोर्ट की समीक्षा की और स्थिति की गंभीरता को समझा। रास्ते बंद होने के कारण हमारे नियमित सप्लाई रूट प्रभावित हो रहे थे। मैंने तुरंत ही लॉजिस्टिक्स और सप्लाई चेन टीम के साथ एक आपातकालीन बैठक बुलाई। हमें शीघ्र ही यह तय करना था कि वैकल्पिक मार्गों और साधनों के माध्यम से आवश्यक चिकित्सा सामग्री को कैसे प्राप्त किया जाए। सबसे पहले, मैंने पास के शहरों और गांवों में स्थित हमारे चिकित्सा सप्लायर्स से संपर्क किया। हमने आस-पास के स्टोर्स से आपूर्ति करने का निर्णय लिया, ताकि आवश्यक सामग्री जल्द से जल्द अस्पताल पहुंच सके। इसके साथ ही, हमने कुछ स्थानीय परिवहन सेवाओं से बात की, जो कि कठिनाईयों के बावजूद आपूर्ति पहुंचाने में सक्षम हो सकती थीं। इसके अलावा, मैंने हमारे स्टाफ को स्थिति के बारे में जानकारी दी और उन्हें तैयार रहने का निर्देश दिया। हमने अस्पताल के अंदर आपातकालीन आपूर्ति स्टोर्स का भी निरीक्षण किया ताकि तत्काल जरूरतों के लिए सामग्री उपलब्ध हो सके। फार्मेसी, लैब, और अन्य महत्वपूर्ण विभागों को आवश्यक सामग्री की सूची तैयार करने के लिए कहा गया ताकि प्राथमिकता के आधार पर सामग्री की व्यवस्था की जा सके।
दोपहर तक, हमें कुछ आपूर्ति प्राप्त हो गई थी और हमने उन्हें प्राथमिकता के आधार पर विभाजित कर दिया। कुछ महत्वपूर्ण दवाओं और उपकरणों को तत्काल उपयोग के लिए तैयार किया गया। मैंने सुनिश्चित किया कि सभी महत्वपूर्ण सर्जरी और उपचार बिना किसी रुकावट के जारी रह सकें। शाम तक, हमने एक वैकल्पिक सप्लाई चैनल स्थापित कर लिया था। हालांकि स्थिति चुनौतीपूर्ण थी, लेकिन टीमवर्क और सही योजना के साथ हम इसे संभालने में सफल रहे। इस पूरे प्रयास के दौरान, मैंने टीम को प्रेरित और संगठित रखा, ताकि हर कोई अपने कर्तव्यों का निर्वहन कर सके।
शाम को जब मैं अपने पीजी लौटकर, मैंने दिनभर की घटनाओं के बारे में सोचा। यह दिन बहुत ही कठिन और चुनौतीपूर्ण था, लेकिन हम सभी ने मिलकर इसे सफलतापूर्वक संभाला। यह अनुभव मुझे सिखाया कि सही योजना और टीमवर्क से किसी भी आपात स्थिति का प्रभावी समाधान किया जा सकता है। इस दिन की घटनाओं ने मुझे व्यक्तिगत और पेशेवर रूप से और भी मजबूत बनाया। रात को, मैंने अपने 'decision making' कोर्स का एक और मॉड्यूल पूरा किया, जिससे मेरी पेशेवर क्षमता और भी मजबूत हुई। यह कोर्स मेरे प्रबंधन कौशल को बेहतर बना रहा है, और मुझे यकीन है कि इससे मेरे निर्णय लेने की क्षमता में भी सुधार होगा। इस अनुभव ने मुझे सिखाया कि सही योजना और टीमवर्क से हम किसी भी चुनौती का सामना कर सकते हैं। मैं अपने काम पर गर्व महसूस करता हूँ और कल के दिन की प्रतीक्षा करता हूँ। आखिरकार, इस दिन ने मुझे यह सिखाया कि असाधारण परिस्थितियों में भी, अगर हम धैर्य, संयम और सही दृष्टिकोण के साथ काम करें, तो हम किसी भी चुनौती को पार कर सकते हैं। यह अनुभव न केवल मेरे पेशेवर जीवन को समृद्ध करेगा, बल्कि मेरे व्यक्तिगत जीवन में भी मुझे मजबूत बनाएगा। मैं आने वाले दिनों में भी इसी ऊर्जा और उत्साह के साथ अपने कर्तव्यों का पालन करूंगा।
शुभ रात्रि! 😊
अनुराग शर्मा (लखनऊ से देहरादून तक, सपनों और मेहनत के साथ)
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09-Jul-2024 16:26:37
Muhammad Ahsan Majeed
I like it
