Meet Anurag Sharma, a fresh MBA graduate in Hospital Management who has just started an exciting career as an Operations Manager at a private hospital in Dehradun. Anurag’s journey from a beginner to a skilled professional is full of challenges, growth, and inspiring moments.
Each day starts with an energetic morning routine, followed by handling various issues at the hospital, and ends with evening sessions learning Talent MD skill courses. Anurag’s daily diary captures these experiences, offering behind-the-scenes insights into hospital management, practical tips for overcoming challenges, and useful advice for improving efficiency and patient care.
30-Nov--0001
Dehradun, India
आज का दिन भी एक नए उत्साह और ऊर्जा के साथ शुरू हुआ। लेकिन आज का दिन असाधारण था—अस्पताल के कंप्यूटर सिस्टम पर साइबर हमला हुआ था, जिससे मरीजों के डेटा को खतरा था और दैनिक संचालन में बाधा उत्पन्न हो रही थी। मेरी जिम्मेदारी थी कि मैं आईटी विशेषज्ञों के साथ मिलकर सिस्टम की कार्यक्षमता को बहाल करूं और डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करूं।
सुबह 9 बजे अस्पताल पहुंचते ही, मुझे आईटी विभाग से फोन आया। उन्होंने बताया कि हमारे नेटवर्क पर एक साइबर हमला हुआ है और कई सिस्टम बंद हो गए हैं। यह सुनते ही मैंने तुरंत ही एक आपातकालीन बैठक बुलाई, जिसमें आईटी टीम के प्रमुख और अन्य महत्वपूर्ण विभागों के प्रमुख शामिल हुए। आईटी प्रमुख ने हमें बताया कि हमला रैंसमवेयर का था, जिसने हमारे कई महत्वपूर्ण फाइलों को एन्क्रिप्ट कर दिया था। सबसे पहले, हमने यह सुनिश्चित किया कि हमलावरों को कोई भी भुगतान न किया जाए और हम अपने बैकअप से डेटा को पुनः प्राप्त करने का प्रयास करें। आईटी टीम ने हमारे नियमित बैकअप सिस्टम की जांच की और पाया कि अधिकांश डेटा सुरक्षित रूप से बैकअप में था। हमने बैकअप से डेटा को पुनर्स्थापित करना शुरू किया और सुनिश्चित किया कि यह प्रक्रिया तेजी से और सही ढंग से हो। हमने तुरंत ही सभी नेटवर्क एक्सेस को बंद कर दिया ताकि और अधिक नुकसान न हो। इसके बाद, हमने सुरक्षा प्रणालियों को अपडेट किया और भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा उपाय किए। साथ ही, मैंने सभी विभागों को स्थिति की जानकारी दी और उन्हें निर्देश दिया कि वे किस तरह से अपने कार्य को जारी रखें। हमने महत्वपूर्ण कागजी रिकॉर्ड्स को उपयोग में लाया ताकि मरीजों की देखभाल में कोई रुकावट न हो। स्टाफ को साइबर सुरक्षा के बारे में अतिरिक्त ट्रेनिंग भी दी गई, ताकि वे भविष्य में इस तरह की समस्याओं से बच सकें।
दोपहर तक, हमने अधिकांश सिस्टम को बहाल कर लिया था और मरीजों की देखभाल में कोई बड़ी रुकावट नहीं आई थी। आईटी टीम ने कड़ी मेहनत की और सभी महत्वपूर्ण डेटा को सुरक्षित कर लिया। इस पूरे प्रयास के दौरान, मैंने सुनिश्चित किया कि सभी विभाग एक साथ मिलकर काम करें और स्थिति को संभालने में कोई चूक न हो। हमारे प्रयासों के परिणामस्वरूप, हमलावरों के मंसूबे नाकाम रहे और अस्पताल की संचालन व्यवस्था सुचारू रूप से पुनः स्थापित हो गई।
शाम को जब मैं अपने पीजी लौटा, तो मैंने दिनभर की घटनाओं के बारे में सोचा और अपनी डायरी में लिखा। यह दिन बहुत ही कठिन और चुनौतीपूर्ण था, लेकिन टीमवर्क और सही योजना के साथ हम इस समस्या को हल करने में सफल रहे। यह अनुभव मुझे सिखाया कि सही योजना और टीमवर्क से किसी भी आपात स्थिति का प्रभावी समाधान किया जा सकता है। दिन के इस संघर्षपूर्ण अनुभव ने मुझे साइबर सुरक्षा के महत्व को और भी अच्छे से समझाया। मैंने सीखा कि किस तरह से एक छोटे से लापरवाही से बड़ी समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। इस अनुभव ने मुझे यह भी सिखाया कि हमेशा तैयार रहना और एक मजबूत बैकअप योजना होना कितना महत्वपूर्ण है। रात को, मैंने अपने 'decision making' कोर्स का एक और मॉड्यूल पूरा किया, जिससे मेरी पेशेवर क्षमता और भी मजबूत हुई। इस अनुभव ने मुझे सिखाया कि सही योजना और टीमवर्क से हम किसी भी चुनौती का सामना कर सकते हैं। मैं अपने काम पर गर्व महसूस करता हूँ और कल के दिन की प्रतीक्षा करता हूँ।
शुभ रात्रि! 😊
अनुराग शर्मा (लखनऊ से देहरादून तक, सपनों और मेहनत के साथ)
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09-Jul-2024 16:26:37
Muhammad Ahsan Majeed
I like it
