Meet Anurag Sharma, a fresh MBA graduate in Hospital Management who has just started an exciting career as an Operations Manager at a private hospital in Dehradun. Anurag’s journey from a beginner to a skilled professional is full of challenges, growth, and inspiring moments.
Each day starts with an energetic morning routine, followed by handling various issues at the hospital, and ends with evening sessions learning Talent MD skill courses. Anurag’s daily diary captures these experiences, offering behind-the-scenes insights into hospital management, practical tips for overcoming challenges, and useful advice for improving efficiency and patient care.
30-Nov--0001
Dehradun, India
आज का दिन बेहद चुनौतीपूर्ण और जटिल था, लेकिन मैंने अपने मैनेजेरियल कौशल को साबित करने का अवसर पाया। सुबह की शुरुआत सामान्य थी, लेकिन जैसे ही मैं अस्पताल पहुँचा, मुझे बर्न यूनिट से एक आपातकालीन कॉल प्राप्त हुआ। एक बड़ा हादसा हुआ था, जिसमें एक फैक्ट्री में आग लगने के कारण कई कर्मचारी गंभीर रूप से झुलस गए थे। उन सभी को हमारी बर्न यूनिट में लाया गया था। सुबह 8 बजे जब मैं अस्पताल पहुँचा, तो माहौल बहुत तनावपूर्ण था। बर्न यूनिट में सभी कर्मचारी व्यस्त थे और मरीजों की संख्या लगातार बढ़ रही थी। मैंने तुरंत अपनी टीम को एकत्र किया और स्थिति का जायजा लिया। यह स्पष्ट था कि हमें तेजी से काम करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि हर मरीज को तुरंत उचित देखभाल मिले। पहली प्राथमिकता थी कि सभी मरीजों को प्राथमिक उपचार प्रदान किया जाए और उनकी स्थिति का मूल्यांकन किया जाए। मैंने अपनी टीम को निर्देश दिया कि वे सभी मरीजों का तेजी से ट्रायज करें और गंभीरता के आधार पर प्राथमिकता दें। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण था कि जिनकी स्थिति सबसे अधिक गंभीर है, उन्हें तुरंत इलाज मिले।
इसके बाद, मैंने बर्न यूनिट के प्रमुख डॉक्टर से मुलाकात की और उन्हें सभी उपलब्ध संसाधनों के बारे में जानकारी दी। हमने मिलकर एक विस्तृत योजना बनाई, जिसमें सभी डॉक्टरों, नर्सों और सहायक स्टाफ की जिम्मेदारियों का स्पष्ट विभाजन किया गया। मैंने सुनिश्चित किया कि सभी आवश्यक उपकरण और दवाइयां उपलब्ध हों और किसी भी चीज की कमी न हो। दोपहर तक, हमने अधिकांश मरीजों को स्थिर कर लिया था, लेकिन कुछ की स्थिति अभी भी गंभीर थी। मैंने हमारे सर्जरी विभाग और आईसीयू स्टाफ से अतिरिक्त सहायता की मांग की ताकि हम हर मरीज को आवश्यक देखभाल प्रदान कर सकें। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण था कि हर मरीज को उचित समय पर इलाज मिले और उनकी देखभाल में कोई भी चूक न हो। इस दौरान, मैंने मरीजों के परिवारों के साथ भी संवाद बनाए रखा। वे सभी बहुत चिंतित और डरे हुए थे। मैंने उन्हें हर संभव जानकारी प्रदान की और उन्हें आश्वासन दिया कि हम उनकी प्रियजनों की देखभाल के लिए पूरी कोशिश कर रहे हैं। यह एक भावनात्मक चुनौती थी, लेकिन मैंने सुनिश्चित किया कि हमारे मरीजों के परिवारों को हमारी पूरी सहायता और समर्थन मिल सके।
शाम होते-होते, हमारी टीम की मेहनत और समर्पण के कारण अधिकांश मरीजों की स्थिति स्थिर हो गई थी। हमने सभी गंभीर मरीजों को आईसीयू में स्थानांतरित कर दिया और सुनिश्चित किया कि उनकी लगातार निगरानी हो रही है। हमारी टीम ने अद्भुत सहयोग और धैर्य का प्रदर्शन किया, जिससे हम इस चुनौतीपूर्ण स्थिति का सफलतापूर्वक सामना कर सके। आज का दिन बहुत ही कठिन और जटिल था, लेकिन मुझे गर्व है कि मैंने अपने मैनेजेरियल कौशल का सही उपयोग किया और अपनी टीम के साथ मिलकर सभी चुनौतियों का सामना किया। मैंने डिनर किया और थोड़ी देर आराम किया। दिनभर की घटनाओं को याद करते हुए, मैंने अपनी डायरी में इस महत्वपूर्ण दिन की सभी घटनाओं को लिखा। आज का अनुभव मेरे लिए एक महत्वपूर्ण सीख रहा है। मैंने देखा कि किस प्रकार सही योजना, टीमवर्क और धैर्य से किसी भी जटिल स्थिति का सामना किया जा सकता है। यह दिन मुझे हमेशा याद दिलाएगा कि किसी भी चुनौती को पार करने के लिए एक मजबूत नेतृत्व और टीम का होना कितना महत्वपूर्ण है। मैंने आज Problem Solving मॉड्यूल का एक विषय पूरा कर लिया है । अब मुझे थोड़ी नींद की जरूरत है ताकि मैं कल के नए दिन का सामना कर सकूँ। मुझे विश्वास है कि कल का दिन भी उतना ही रोमांचक और सीखने योग्य होगा।
शुभ रात्रि! 😊
अनुराग शर्मा
(लखनऊ से देहरादून तक, सपनों और मेहनत के साथ)
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09-Jul-2024 16:26:37
Muhammad Ahsan Majeed
I like it
