Meet Anurag Sharma, a fresh MBA graduate in Hospital Management who has just started an exciting career as an Operations Manager at a private hospital in Dehradun. Anurag’s journey from a beginner to a skilled professional is full of challenges, growth, and inspiring moments.
Each day starts with an energetic morning routine, followed by handling various issues at the hospital, and ends with evening sessions learning Talent MD skill courses. Anurag’s daily diary captures these experiences, offering behind-the-scenes insights into hospital management, practical tips for overcoming challenges, and useful advice for improving efficiency and patient care.
05-Jul-2024
Dehradun, India
देहरादून की ठंडी हवाओं में एक और नया दिन, और मेरे दिल में लखनऊ की मिठास के साथ एक नया जोश। आज का सूरज कुछ खास ही चमक रहा था, जैसे कि हर किरण में एक नई उम्मीद छुपी हो।
सुबह 9 बजे अस्पताल पहुँचा, तो सबसे पहले अपने वार्ड्स का निरीक्षण किया। हर कोई अपने-अपने काम में व्यस्त था, और माहौल बहुत ही प्रोफेशनल था। आज की सबसे बड़ी चुनौती थी एक नए मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर का इंप्लीमेंटेशन। अस्पताल ने हाल ही में यह सॉफ्टवेयर खरीदा था, जो हमें मरीजों के डेटा को बेहतर तरीके से मैनेज करने में मदद करेगा। मैंने और मेरी टीम ने सॉफ्टवेयर के इंप्लीमेंटेशन का काम शुरू किया। यह काम काफी डिटेल -ओरिएंटेड था और इसके लिए सबको ट्रेनिंग देना जरूरी था। सॉफ्टवेयर के इंप्लीमेंटेशन में हमने शुरुआत से ही एक व्यवस्थित योजना बनाई। सबसे पहले, हमने सॉफ्टवेयर के सभी फीचर्स और उनकी कार्यप्रणाली को समझा। फिर, हमने इसे विभिन्न विभागों में कैसे लागू किया जाएगा, इसका एक रोडमैप तैयार किया। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी स्टाफ मेंबर्स इसे सही तरीके से समझें और उपयोग करें, हमने एक व्यापक ट्रेनिंग प्रोग्राम तैयार किया।
दोपहर में, हमने एक ट्रेनिंग सेशन आयोजित किया, जिसमें मैंने और आईटी डिपार्टमेंट ने मिलकर स्टाफ को नए सॉफ्टवेयर के बारे में जानकारी दी। शुरू में कुछ स्टाफ मेंबर्स को दिक्कतें आईं, लेकिन धीरे-धीरे सभी ने इसे समझना और उपयोग करना शुरू कर दिया। यह देखकर मुझे बहुत खुशी हुई कि हमने मिलकर एक नई चीज को सफलतापूर्वक लागू किया। कल रात को TalentMD के स्किल डेवलपमेंट कोर्स में सीखी गई टीम मैनेजमेंट की सीख आज बहुत काम आई। उस कोर्स से सीखे गए प्रैक्टिकल टिप्स ने मुझे स्टाफ के साथ सही तरीके से कोऑर्डिनेट करने में मदद की। हर चुनौती को स्वीकार करते हुए, मैंने धैर्य और कुशलता से काम लिया। यह सीख मेरे लिए बहुत मूल्यवान साबित हुई। लंच ब्रेक के दौरान, मैंने कुछ स्टाफ मेंबर्स के साथ बैठकर बातें कीं। उन्होंने अपने-अपने अनुभव साझा किए और बताया कि कैसे यह नया सॉफ्टवेयर उनके काम को आसान बना रहा है। उनकी पॉजिटिव फीडबैक ने मुझे और मेरी टीम को प्रेरित किया। यह देखकर मुझे अहसास हुआ कि जब सभी एकजुट होकर किसी नए परिवर्तन को अपनाते हैं, तो सफलता निश्चित होती है। शाम को, प्रतीक सर ने हमारे काम की समीक्षा की और हमें हमारे प्रयासों के लिए सराहा। उन्होंने कहा कि यह सॉफ्टवेयर अस्पताल की कार्यक्षमता को बहुत बढ़ाएगा और मरीजों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने में मदद करेगा। उनकी तारीफ सुनकर मुझे बहुत गर्व महसूस हुआ। प्रतीक सर ने हमारे द्वारा किए गए मेहनत की सराहना की और इसे एक महत्वपूर्ण उपलब्धि के रूप में देखा। उन्होंने कहा कि इस सॉफ्टवेयर की मदद से न केवल हमारे कार्यप्रवाह में सुधार होगा, बल्कि मरीजों की देखभाल में भी काफी सुधार होगा। उनकी यह बात सुनकर मुझे महसूस हुआ कि हमारी मेहनत रंग ला रही है और इसका सकारात्मक प्रभाव स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है।
शाम को जब मैं अपने पीजी में वापस आया, तो दिनभर की थकान के बावजूद मन में संतोष था। आज का दिन बहुत ही प्रोडक्टिव था और मैंने बहुत कुछ नया सीखा। देहरादून की शाम की ठंडी हवा और पहाड़ों का नजारा देखकर मन को बहुत सुकून मिला। अपने कमरे में बैठकर, मैंने आज का दिन याद किया और अपनी डायरी में लिखा। हर दिन एक नया अनुभव और नई सीख लेकर आता है, जो मुझे और ज्यादा प्रेरित करता है। आज का दिन मुझे याद दिलाता है कि हर नई चुनौती एक नई अवसर भी होती है। आज मैंने न केवल अपने कार्य में सफलता पाई, बल्कि टीम वर्क और प्रबंधन के महत्वपूर्ण सबक भी सीखे। आज मैंने रात को मैंने TalentMD के 'लीडरशिप डेवलपमेंट’ का एक और मॉड्यूल पूरा किया का एक और विषय पूरा किया । अब मैं थोड़ा रेस्ट करने जा रहा हूँ। कल एक और नया दिन होगा, नई चुनौतियाँ और नई सीखें।
शुभ रात्रि! 😊 अनुराग शर्मा (लखनऊ से देहरादून तक, सपनों और मेहनत के साथ)
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09-Jul-2024 16:26:37
Muhammad Ahsan Majeed
I like it